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奥运志愿者
2006-9-5 作者:佚名 来源:本站原创
 一套制服、几顿工作餐、数次培训,这就是奥运会志愿者所能得到的最直接的东西。目前意欲成为北京奥运会志愿者的已经有来自世界各地、四面八方的数以万计的人了,到目前为止,每一个人都有机会!

  1992年巴塞罗那奥运会招募志愿者34548名,1996年亚特兰大奥运会招募志愿者40422名,2000年悉尼奥运会志愿者有47000名,2004年雅典奥运会志愿者约为6万名,2008年北京奥运会志愿者会有多少名?

  志愿者都要干点什么?

  一提起志愿者,许多人的第一反应就是当翻译。可实际上,奥运会需要的志愿服务远不止于此。既需要体力劳动,也需要脑力劳动;有可能在赛场里面,也有可能连体育馆都没有机会进去。曾经有专家列举志愿者服务的五大方面:一是环境,二是交通,三是场馆卫生维护,四是担任各种语言翻译,五是直接参与比赛的组织工作。

  所以千万别以为当了奥运会志愿者就可以免费观看奥运会的比赛,更多的志愿者只是会在场馆外面从事一些引导、维护的工作。而且,这些工作都将会是十分枯燥、重复的。奥运会期间,有的志愿者在地下车库管车辆调度,有的人顶着烈日收门票,有的人在拥挤不堪的火车站组织疏散前来的观众,有的人在贵宾看台跑腿递送记分成绩。许多人看不到赛场内发生的一切,连电视也看不到。

  志愿者都要什么素质?

  自从2001年7月13日的那个夜晚开始,当北京奥运会的志愿者,就成为许多中国人乃至全世界人民的一种向往。早从北京奥组委成立开始,就不断的有人通过各种途径积极申请加入到北京奥运会志愿者的行列中。他们中有海内外的华人,也有异国的友人,有上了年纪的长者,也有风华正茂的青年。

  专家指出,对志愿者有4个方面的要求:遵守道德规范,具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神,诚实守信,工作负责;身体和心理健康;具有一定的关于体育运动、北京及中国历史文化、各国概况和涉外礼仪、志愿者服务等方面的知识;具有外语交流能力、组织协调能力、口头和文字表达能力、使用计算机等现代化设备的能力和应变能力。但是从本质上而言,志愿者没有高低之分。只要有爱心,并具备与服务相适应的技能,就可以成为志愿者。

  志愿者都能得到什么?

  按照惯例,组委会不会为志愿者的劳动付一分钱。他们所得到的仅仅是组委会为他们每人提供的一套制服、一顿工作餐和上下班时免费的公共交通。更为重要的一点是,如果你是从外地或是他国而来,往返交通费用和住宿费用都得自己“埋单”。此外,组委会会为志愿人员提供从十几个小时到几十周时间不等的服务培训,由组委会和曾经参加过奥运会志愿活动的人给他们讲工作的意义和体会,带领他们熟悉场地位置和有关资料。

  除了这些之外,志愿者还能收获到的将是奉献爱心之后的成就感,以及在奥运会服务期间所得到的锻炼和经验。当然,如果你是一个乐于和人打交道的志愿者的话,你还可能交到来自全国甚至世界各地的新朋友。“志愿者服务是一份需要付出辛苦劳动和奉献精神的工作,由此引发的自豪感、荣誉感和成就感都是志愿者认真工作后的派生物。志愿者必须对此有正确的认识。”国家体育总局体育科学研究所首席专家、奥林匹克研究中心执行主任、北京体育大学博士生导师任海这样描述了他心目中的志愿者工作,并对志愿者含义发表了他独到的见解。
  志愿者不是廉价劳动力,也不是特权持有者
  任海说:“认为志愿者是廉价劳动力,或是不花钱、少花钱的劳动力,是一种过时的认识。”志愿者工作具有无偿性,但讲奉献、不索取并不意味着不获取利益。这种利益即为精神利益。双方合作,应达到双赢:奥运盛会举办成功,志愿者获得宝贵经验。
  任海指出,要保障志愿工作的质量,就应不分岗位高低,充分给予每个志愿者同等的尊重。尊重,体现的是平等,被尊重者必然会因此激发出责任感,更加热情地投入到工作中。如果认为自己只是一个廉价劳动力,那么再大的热情也会消失殆尽,并且失去创造力。同样,志愿者对奥林匹克精神的理解,也是从被尊重开始的。这样一来,志愿者才会尊重和平等对待服务对象,心情舒畅地服务奥运会。
  将奥运会志愿者看作享有特权的群体也是错误的认识。任海分析说,有不少人对于“志愿者”的期望值过高。他们以为,志愿者头上有光环,误以为当了志愿者手中就握有特权,可以享受一些特殊待遇。比如可以进入体育场馆,可以看比赛,可以近距离接触明星等。实际上,这些只能称作是一部分岗位的工作条件,并非特权。而大多数志愿者可能从事着单调乏味的工作。比如,在奥运村里做清洁;在球场服务;顶着烈日收门票;在比赛场地来回送记分成绩;在地下车库做车辆调度;为代表团购买急需物品;帮助运动员、官员与司机之间沟通……他们看不到赛场内发生的一切,也看不到电视。
  一旦志愿者对工作期望过高,就会对困难估计不足,容易产生委屈和不满的情绪,影响到工作质量。任海建议主办方尽量让志愿者充分了解工作细节及可能碰到的困难,仅仅靠合同来约束志愿者的行为是不够的。
  任海说,“功利心对于志愿者来说是大忌。如果动机不纯粹,一旦受挫,就会严重损害工作热情。”看来,为北京奥运会备战的志愿者,第一件事就是认真理解和学习职业精神。
  大学生志愿者首先应克服“独生子女”心理
  任海提出志愿者是奥运“软能力”的说法。奥运会的硬件设施已经不用担心,软件建设的进展程度却需要更大的关注和努力。
  北京奥运会志愿者将以大学生为主,但对于其中独生子女较多这一现状,一些人担心他们吃不了苦,缺乏责任感和合作精神。对此,任海指出,“大学生必须克服这个障碍,将一切可能出现的不适应在奥运会开幕前磨合好。”怎样磨合呢?志愿者培训和技能教育起的是必要的辅助作用,只能“治标”,而人自身的认识和觉悟才能“治本”。正所谓“成于内而形于外”,态度摆正了,有了正确的价值观,真诚、一丝不苟的职业精神就会自然而然地体现出来。
  志愿者除了大学生,还有社会各界人士,它的构成是多元化的。这就决定了志愿者任务的繁重和艰巨。“我们必须明白自己所从事的志愿者岗位的标准是什么,即,我究竟要完成什么任务?达到什么程度才算合格?”任海说,自身有了一个正确的估计后,再根据实际岗位的分配调整心态,接受专业培训。
  根据数据显示,1992年巴塞罗那奥运会招募志愿者34548名,1996年亚特兰大奥运会招募志愿者40422名,2000年悉尼奥运会志愿者有47000名,2004年雅典奥运会志愿者约为60000名,预计2008年北京奥运会的志愿者将达到70000到100000人。可以看到志愿者的重要性正在不断递增,任海强调,我们对志愿者工作的理解也需要与时俱进。志愿者不光是做好工作、完成任务就可以了,他们还具有语言沟通、文化交流的作用。作为所在国家形象的代表,毫无疑问,志愿者架起了不同文化之间沟通的桥梁。
  热爱我国文化与尊重别国文化同等重要
  在前不久的苏迪曼杯赛场内,出现了志愿者纷纷找明星签名、合影,而忽略了本职工作的情形,从而引起人们对志愿者职业精神的质疑。对于这一问题,任海认为,不必要强制志愿者对明星视而不见,也无须多加批评。喜欢明星没有错,但是志愿者应意识到自己不是观众,忽略本职工作是不恰当的。
  一些志愿者仍然缺乏对祖国文化的热爱。只有深刻理解并热爱自己国家的文化,才能真正做到喜爱和尊重别国文化。拥有这样的宽大胸襟,志愿者才能包容世界各地的文化差异,平等、真诚地对待每一个来到中国的客人。
  在任海看来,志愿者工作有个国际化的含义,就是以奥林匹克精神为指导。说得直接点,热爱自己国家的文化,不能妄自尊大,尊重其他国家的文化,也不能无原则崇拜。否则就背离了奥林匹克精神倡导的平等价值观。
  最后,任海再次强调,奥运会是个公益性的体育盛事,能做一届奥运会的志愿者,的确是一件值得骄傲的事。在志愿者的工作过程中,他们既锻炼了能力、开阔了眼界,又扩大了社会交往。当志愿工作结束时,他们将获得满足感、成就感以及宝贵经历,这一系列荣誉看起来多么炫目,却都是在辛勤、甚至默默无闻的付出、奉献后所得到的。
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