关于做好2011年中秋、国庆期间西部计划、“三支一扶”计划志愿者管理服务工作的通知

各市（州、地）、县（市、区、特区）项目办：

　　中秋、国庆将至，为进一步做好我省西部计划、“三支一扶”计划志愿者安全健康管理工作，确保志愿者度过一个平安、健康、快乐的节日，现将有关事项通知如下：

一、全面排查、加强管理

（一）要对志愿者住宿环境、防火防盗、饮食卫生等开展一次全面彻底的排查。包括：志愿者居住房屋质量安全情况；宿舍采暖设备的安全性能以及通风状况；宿舍安全规范用电情况，是否在床上私接拉电线，使用电炉、电热杯、热得快等大功率电器等情况；宿舍灭火器材的配备及有效使用情况；宿舍的门、窗、锁完好情况等。志愿者食堂用餐卫生及个人卫生状况；燃气热水器的安全使用情况等。

要提醒志愿者严格遵守交通法规，严禁无证驾驶或乘坐无证驾驶的摩托车和汽车，严禁乘坐超载、超限车辆，严禁乘坐农用车和货车；严禁到存在安全隐患的野外登山；提醒志愿者注意饮食卫生，严禁酗酒；严禁志愿者到水库、池塘等危险的水域游泳；严禁到安全措施简陋的建筑场地游玩、逗留；提醒志愿者提高法律意识，遵守法律法规，到娱乐场所、网吧、商场等公共场所时要注意公共安全和个人安全，避免发生冲突；若遇到冲突和突发事件，要冷静应对，并及时向县级项目办报告，依法向公安机关报案，通过法律手段解决。

（二）要严格执行请销假制度，详细统计中秋、国庆期间外出志愿者的名单、去向、出行日程和即时联络方式，由县级项目办统一备案并做好节后返岗督促工作。要结合实际情况，制定志愿者节日期间安全健康管理工作应急预案，明确工作措施，指定专人负责，向志愿者公布节日期间值班电话、应急移动电话，确保24小时通讯畅通。

县级项目办要加强督促检查，严禁服务单位以任何名义强迫志愿者参加应酬活动。同时提醒志愿者强化自我保护意识，注意自身形象。如出现志愿者因参加服务单位组织的应酬活动酗酒，造成自身伤害和他人人身伤害的，将对有关项目办严肃查处。

二、组织慰问、切实关怀　

（一）慰问和看望志愿者。今年共有2千余名新志愿者到岗服务。新志愿者在适应环境、熟悉工作等方面需要项目办和服务单位的关怀和指导。要利用节日来临之际对志愿者进行走访慰问，通过召开新老志愿者座谈会等形式，倾听志愿者的心声，了解他们的工作生活情况，掌握他们的思想动态，帮助他们尽快转变角色，踏实服务。

（二）认真做好志愿者节假期间返乡探亲等工作。要强化志愿者返乡探亲期间的安全健康管理，鼓励来自同一地区的志愿者结伴返乡，以便途中相互照顾，防止发生意外事故。各服务县项目办要按有关规定统一本地志愿者的休假时间和返岗上班时间。要积极帮助志愿者解决返乡的交通问题，为志愿者订购车票提供帮助，对于交通不便或离火车站、汽车站较远的服务县，尽量安排车辆集中将志愿者送到交通比较便利的城市或车站，方便志愿者出行。

　  三、人文关怀，落实制度

各级项目办要加强人文关怀，及时掌握志愿者的思想状况，帮助他们解决在工作、生活、学习中遇到的困难；要建立完善交心谈心制度；要与当地公安（包括交通安全管理机关）、消防、医疗、卫生防疫等单位取得紧密联系，建立通畅的应急处理工作网络和信息网络，并将志愿者纳入重点联系对象，做到防患于未然。

志愿者生活补助省级经费正在匹配中，各级项目办要积极与财政部门对接，尽快完成同级经费匹配。因中秋临近，各级项目办要协调服务单位预先借支、垫支部分经费用于志愿者日常生活，保障志愿者度过一个安全、健康、祥和的节日。

省项目办24小时联系人：

罗朝恒（13595109996）

胡木林（18908508233）

贵州省大学生志愿服务西部计划   贵州省“三支一扶”计划

项目管理办公室                    项目办公室

二〇一一年九月八日